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ゼロからでも大丈夫、
そう思える
N.K.
サポート
2024年 入社
人に恵まれた環境
入社するまでPCの知識は全くありませんでした。それでも今はサポートセンターでお客様からの技術的なお問い合わせにも対応しているので我ながらちょっとびっくりです（笑）。起動しない、ネットが繋がらないなど相談内容はさまざまです。わからないことは部署の先輩にすぐに聞くようにしています。皆さん優しくて頼りになる方ばかり。人に恵まれた環境だなと思います。
お客様に常に正直に
こう言うと時々驚かれるのですが、業務マニュアルはないんです。あえてルールがあるとすれば、お客様に対して正直であること。わかったふりをせず、わからなければ「確認します」と言って上司に聞いたり自分で調べたりして、お客様と一緒になって解決していく。そうやって経験を積むことで技術はもちろんコミュニケーションのスキルも上がっていったように思います。
先輩の実力に圧倒。でも
近々サポートセンターから営業に異動する予定で、すでに何度か先輩の商談に同行させてもらいました。まだ議事録を取るくらいで話を聞いているだけなのですが、先輩の知識量、話の上手さ、懐への入り方、すべてに圧倒されました。こんなふうになれるのかなと心配になるくらい。でも、サポートの仕事もゼロからでしたし、きっと大丈夫かな。リングローで働いているとそう思えるんです。
INTERVIEW
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